Beginnen mag. Zonder regels beginnen niet.

#Mag ik zomaar een webshop beginnen?

Ja, beginnen mag. Je hebt geen diploma, geen vergunning en geen minimumkapitaal nodig. Wat je wel moet regelen staat in de wet, en het grootste deel daarvan gaat over wat er op je site hoort te staan en wat je klant mag. Van de zesentwintig leesbare antwoorden die Google op 29 oktober 2026 op deze vraag toonde, noemde er precies één een wetsartikel waarin je het zelf kunt nakijken.

Dit is de korte lijst, in de volgorde waarin je hem tegenkomt. Elke regel draagt het artikel of de instantie die het zegt. Wat er in jouw situatie geldt, hangt af van wat je verkoopt en aan wie: voor eten, kinderspeelgoed, cosmetica, elektronica of tweedehands spullen komen er productregels bij die hier niet staan.

1. Kijk of je al ondernemer bentKVK noemt drie criteria: je levert zelfstandig of bereidt dat voor, je vraagt een prijs waarmee je geld verdient, en je levert regelmatig aan anderen dan gezin, familie of vrienden. Drie keer ja betekent inschrijven in het Handelsregister. Twijfel je, leg je situatie dan aan KVK voor in plaats van zelf te gokken.
2. Zet je gegevens vindbaar op je siteArtikel 3:15d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek vraagt gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk: je identiteit en vestigingsadres, gegevens voor snel en rechtstreeks contact waaronder je e-mailadres, het register en je inschrijvingsnummer, en je btw-identificatienummer. Gelezen in de toestand van 1 juli 2025.
3. Vertel vóór de bestelling wat de koper magArtikel 6:230m lid 1 somt op wat je een consument moet geven voordat hij gebonden is: de kenmerken, de totale prijs met alle belastingen en bijkomende kosten, de levertermijn, en de voorwaarden en termijn van het ontbindingsrecht met het modelformulier erbij. Gelezen in de toestand van 16 juli 2026.
4. Bouw de ontbindingsknop inArtikel 6:230oa eist een duidelijk zichtbare, gemakkelijk toegankelijke functie in je online-interface waarmee de koper de overeenkomst ontbindt. Hij geldt sinds 25 juni 2026 en vervangt het modelformulier niet.
5. Check je gemeente als je vanuit huis begintHet Ondernemersplein van de overheid zet dit onder Verplicht: zorg dat je buren geen overlast hebben van bijvoorbeeld extra pakketverkeer, en check het omgevingsplan van je gemeente om na te gaan wat wel en niet mag. Dit is de enige regel in dit rijtje die per adres verschilt.
6. Leg vast wat je met persoonsgegevens doetJe verwerkt namen, adressen en bestelgegevens, dus je hebt een privacyverklaring nodig die uitlegt wat je bewaart en waarom. Dit volgt uit de AVG en niet uit het Burgerlijk Wetboek; de Autoriteit Persoonsgegevens is hier de bronhouder.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026

#Kun je een webshop starten zonder KVK?

Een pagina maken mag altijd, maar zodra je echt verkoopt hoort er een inschrijving bij. KVK noemt daarvoor drie criteria: zelfstandig leveren of dat voorbereiden, een prijs vragen waarmee je geld verdient, en regelmatig leveren aan anderen dan gezin, familie of vrienden. Bij een webshop zit je meestal al vóór je eerste bestelling aan alle drie, want je bouwt hem voor onbekende klanten.

Die drie criteria staan op bijna elke pagina over dit onderwerp, en bijna nergens staat waar ze vandaan komen. Wij hebben het nagekeken. De Handelsregisterwet 2007, in de toestand van 16 juli 2025, zegt in artikel 1 dat onderneming betekent: een onderneming als bedoeld in artikel 5. En artikel 5 somt alleen op aan wie zo'n onderneming kan toebehoren, van een eenmanszaak tot een stichting. Wat een onderneming tot onderneming maakt, staat er niet.

De drie criteria zijn dus de uitleg van KVK en geen wetsartikel. Dat maakt ze niet minder bindend in de praktijk, want KVK voert het register en beoordeelt je inschrijving. Het betekent wel iets anders: je kunt dit niet opzoeken en zelf beslissen, en in een grensgeval is bellen met KVK de enige manier om het te weten. Van de zesentwintig leesbare antwoorden van 29 oktober 2026 zei er één dat deze grens een uitleg van KVK is.

• Je ruimt je zolder op en verkoopt eenmalig wat spullen: geen onderneming, geen inschrijving.
• Je maakt iets voor familie en vrienden en vraagt alleen je materiaalkosten terug: je verdient er niets aan, dus het derde en tweede criterium vallen weg.
• Je koopt voorraad in om online te verkopen en hebt nog geen enkele klant: KVK rekent het voorbereiden mee, dus dit is wel een onderneming.
• Een platform of een opdrachtgever vraagt om je KVK-nummer: dat maakt je nog geen ondernemer, het zegt alleen iets over hun administratie.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026

#Welke knop is sinds 25 juni 2026 verplicht in een webshop?

Een ontbindingsknop. Artikel 6:230oa van het Burgerlijk Wetboek eist een duidelijk zichtbare, gemakkelijk toegankelijke functie in je online-interface waarmee een koper de overeenkomst kan ontbinden, met een ondubbelzinnige tekst erop. Je moet de ontvangst daarna bevestigen op een duurzame gegevensdrager, en de knop moet de hele bedenktijd beschikbaar zijn. Hij vervangt het modelformulier niet: je biedt beide aan.

Waarom dit voor jou uitmaakt: dit is de jongste van alle verplichtingen in dit rijtje, en de enige die je in de webshop zelf moet bouwen in plaats van in een tekst op te schrijven. Van de zesentwintig leesbare antwoorden die Google op 29 oktober 2026 op deze vraag toonde, noemden drie deze knop en noemde één het modelformulier. Begin je nu, dan bouw je hem meteen goed in; heb je al een webshop, dan is dit het eerste dat je zou nakijken.

Eén gevolg van de bedenktijd dat bijna nooit ergens staat: artikel 6:230o lid 2 verlengt de termijn van veertien dagen als je de koper niet goed over zijn ontbindingsrecht hebt geïnformeerd, met de tijd tot je dat wel doet en met ten hoogste twaalf maanden. De informatie vooraf is dus niet alleen een formaliteit, maar bepaalt hoelang je klant kan terugkomen.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026

#Wat moet er verplicht op mijn webshop staan?

Vier gegevens staan in artikel 3:15d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek: je identiteit en vestigingsadres, gegevens voor snel en rechtstreeks contact waaronder je e-mailadres, het register met je inschrijvingsnummer, en je btw-identificatienummer. Daar komt bij dat je prijzen duidelijk en ondubbelzinnig aangeeft, met de vermelding of belasting en leveringskosten erin zitten. Een pagina met algemene voorwaarden eist geen van deze artikelen.

Let op het verschil tussen verplicht en verstandig. Algemene voorwaarden hoeven volgens de wet niet, maar als je ze gebruikt moet je de koper er redelijk kennis van kunnen laten nemen, en artikel 6:235 lid 3 ontneemt juist aan de partij die zelf steeds dezelfde voorwaarden gebruikt het recht om ze te laten vernietigen. Voor een webwinkel betekent dat: schrijf ze, en zet ze op een plek die de koper vóór het afrekenen kan opslaan.

De details over wat er in het afrekenscherm hoort te staan, en op welk moment de verzendkosten in beeld moeten komen, staan bij ons in een eigen gids over betaalmethodes en verzendkosten.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026

#Wat staat er bijna nooit in de antwoorden op deze vraag?

De bron. Van de zesentwintig leesbare antwoorden die Google op 29 oktober 2026 op twee formuleringen van deze vraag toonde, noemde één een wetsartikel, noemden drie de knop die sinds 25 juni 2026 verplicht is, en noemde één het modelformulier voor ontbinding. Veertien noemden de inschrijving bij KVK. Je leest dus overal hetzelfde rijtje en nergens waar het staat.

Wat deze telling niet zegt, en dat is veel. Zij zegt niets over de kwaliteit van een antwoord: een pagina kan de regels uitstekend uitleggen zonder een artikelnummer te noemen. Zij zegt ook niets over wat er in een video staat of achter een scherm dat eerst om cookies vraagt. En een datum op de pagina maakt hem nog niet actueel: negentien van de zesentwintig droegen er een, zeven dus geen enkele.

Het antwoord van Google zelf is beter dan het gemiddelde, en nog niet volledig. De AI-samenvatting op deze vraag leunde op tien bronnen, waarvan acht leesbaar; vijf van die acht noemden de ontbindingsknop en één een wetsartikel. De samenvatting zelf schreef over die knop alleen de maand juni 2026 en niet de dag, en zij noemde geen enkel wetsartikel bij naam.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026

#Hoe kijk ik zelf na of iets echt verplicht is?

Door de bron te openen in plaats van de samenvatting te lezen. Een wetsartikel staat op wetten.overheid.nl, met de datum van de toestand die je leest erboven. Of je zelf ondernemer bent, is geen wetsvraag maar een vraag voor KVK. En wie een regel noemt zonder artikel of instantie, vraagt je hem te geloven. Ook wij, dus wij zetten er zelf bij wat er op onze site nog niet staat.

1. Zoek het artikelnummer, niet de uitlegStaat er een nummer bij, open dan wetten.overheid.nl en lees de regeling zonder peildatum in het adres: je komt dan op de geldende toestand uit en de datum daarvan staat bovenaan. Dat is één klik en het sluit elke discussie.
2. Kijk of de pagina een datum draagtEen regel kan vorige maand zijn veranderd. Van de zesentwintig antwoorden die wij op 29 oktober 2026 lazen, droegen zeven geen enkele datum. En een jaartal in de titel is geen datum: dat is een verkooptechniek.
3. Vraag de instantie zelf bij een grensgevalOf jij ondernemer bent in de zin van het register, beoordeelt KVK en niet een blog. Het telefonische adviesteam van KVK is daarvoor de aangewezen plek, en je hoeft er niemand bij te betalen.
4. Trek de schrijver naStaat er geen naam, geen adres en geen inschrijvingsnummer onder een stuk over wettelijke verplichtingen, dan mist precies het ding waarover het stuk gaat. Het Handelsregister is openbaar, dus je kunt een partij in een paar seconden opzoeken. Onze eigen gegevens staan onder elke pagina: KvK 78578426, Steenselerf 6, 5035 HZ Tilburg.

En dan de spiegel. Op /kennis/betaalmethodes-en-verzendkosten vragen wij van een webwinkel onder meer een btw-nummer en algemene voorwaarden. Wij hebben op 29 oktober 2026 onze eigen zeventien pagina's nagelopen: een btw-identificatienummer staat er op geen enkele, en de woorden algemene voorwaarden staan op precies één pagina, namelijk de pagina die ze van een ander vraagt. Onze KvK, ons adres, ons telefoonnummer en ons e-mailadres staan er wel, en een privacyverklaring ook. Drie van de vier dus, en de vierde ontbreekt al sinds 10 september 2026.

Wanneer je ons niet nodig hebt: als je nog niet weet of je gaat verkopen, begin dan klein en zelf. De verplichtingen uit deze gids gelden dan precies even hard, maar je hebt er geen bouwer bij nodig. Blijkt het te werken en gaat je omzet ergens tussen zoekvraag en afrekenen verloren, dan is dat het moment waarop een gebouwde winkel iets oplevert. Wat wij dan doen en wat dat kost, staat op onze prijspagina en in de gids over een webshop laten maken.

Bart Jaspers, l3art · 29 oktober 2026